сообщения    файлы    FAQ    Форум   

УРМ FAQ

Перед чтением FAQ'а необходимо удостовериться, что:
  • Операционная система Windows XP/Vista/7
  • Установленная СУБД Yaffil / firebird
  • Установленная версия УРМ совпадает с последней выложенной на странице ufnp.spd.name

Оглавление

  1. Пытаемся поставить УРМ, но выдается сообщение, что УРМ уже установлен, но его там нет (папки c:/program files/krista не существует)

  2. После обновления перестает работать экспорт из УРМ в 1С

  3. Кракозябры в меню

  4. Не видны данные, которые должны выводиться

  5. При установке обновления выдается ошибка "неправильная контрольная сумма ... имя файла". Обновление не устанавливается нормально

  6. После установки УРМ на клиентской машине возникает ошибка: "Ошибка подключения абл-модуля output, не могу получить библиотеку типов {...} Библиотека не зарегистрирована"

  7. Модемное соединение не устанавливается. Пишет ошибку про пароль.

  8. После установки обновления не работает УРМ на клиентской машине

  9. УРМ стоит на одной машине с Контур-экстерн и надо провести обновление

Решения


  1. Пытаемся поставить УРМ, но выдается сообщение, что УРМ уже установлен, но его там нет (папки c:/program files/krista не существует) Оглавление

    Скопировать с машины, на которой установлен рабочий УРМ директорию c:/program files/krista и запустить ./krista/urm/uninst/unins000.exe


  2. После обновления перестает работать экспорт из УРМ в 1С Оглавление

    обратиться к поставщику модуля экспорта (тем, кто поддерживает 1С)


  3. Кракозябры в меню Оглавление

    В настройках экрана изменить шрифт меню на отличный от того, что указан изначально, закрыть окно настроек, затем снова вызвать его и поменять шрифт обратно.


  4. Не видны данные, которые должны выводиться Оглавление

    Убедиться, что данные там действительно должны быть. Снять все ограничения на панели параметров и нажать "Выполнить"


  5. При установке обновления выдается ошибка "неправильная контрольная сумма ... имя файла". Обновление не устанавливается нормально Оглавление

    Бинарные файлы установленной версии были изменены, обновление не может поставиться. Необходимо восстановить оригинальные файлы. Например, это можно сделать установив УРМ заново из дистрибутива и догнать обновлениями до текущей версии.


  6. После установки УРМ на клиентской машине возникает ошибка: "Ошибка подключения абл-модуля output, не могу получить библиотеку типов {...} Библиотека не зарегистрирована" Оглавление

    Необходимо, находясь за клиентской УРМ, зайти в папку \\ имя головной машины\krista\URM\OCX
    И запустить файл OutPut.exe (просто запустить двойным щелчком). После этого ошибка не будет возникать.


  7. Модемное соединение не устанавливается. Пишет ошибку про пароль. Оглавление

    Поставить скорость соединения 57600 kBit/s или меньше


  8. После установки обновления не работает УРМ на клиентской машине Оглавление

    С клиента зайти на головную машину и запустить регистрацию: ./krista/urm/ocx/creg.exe


  9. УРМ стоит на одной машине с Контур-экстерн и надо провести обновление Оглавление

    На время обновления необходимо отключить firebird контура - Мой компьютер->правая кнопка->управление->службы и приложения->Firebird KELite instance установить тип запуска - вручную и остановить.
    Провести обновление, после вернуть тип запуска службы до следующего обновления.


Если после прочтения проблема не решилась, то стоит обратиться к ответственному за УРМ в Вашем ГРБС, или отправить письмо с описанием ошибки, шагами, которые делаются для ее получения и скриншотов по адресу ufnp@spd.name